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Apple Pay首玩大促销 第三方支付市场格局难逆袭

时间:2017-08-01 09:29:10      作者:曾令俊 向海霞   编辑:号外财经     来源:时代周报     收藏

  在人头攒动的商场上,处于边缘的Apple Pay似乎要被用户遗忘。但是近日,Apple Pay用一场轰轰烈烈的促销活动重回用户视野。

  7月18-24日,苹果在国内市场开启了为期一周左右的夏季促销活动。活动期间,凡在有银联云闪付标识的指定商铺,使用Apple Pay来支付,即可享受低至5折优惠,以及最高达50倍银行信用卡积分奖赏。

  苹果此次促销活动是手中的“王炸”,在各大消费场所确实有明显效果。根据官方公布的数据估算,Apple Pay线下补贴总额,预计达到3000万元,活动优惠名额更是几度告罄。对于活动提高的用户以及市场份额等数据,时代周报记者联系苹果中国区相关负责人,但至截稿时未得到回复。

  “没办法从根本上改变格局,”这是时代周报记者从采访对象口中听到最多的答案。7月26日,苏宁金融研究院互联网研究中心主任薛洪言告诉时代周报记者,“这种营销方式最主要的效果就是拉新和存量用户激活,但短期促销很难改变用户习惯,活动结束后客户留存效果有限。”

  国内的移动支付市场是一块“香饽饽”,但目前几乎已经被瓜分,支付宝和微信支付长期居于霸主地位,合计的市场份额超过90%,Apple Pay想要在竞争中杀出一条血路并不容易。

  “迟到”的促销

  “傲娇”的苹果终于对中国市场妥协,这是Apple Pay入华一年半后的首次大型促销活动。

  从苹果官网可以看到,这次加入Apple Pay促销阵营的企业一共有44家,其中线下实体商店有28家,有星巴克、家乐福、7-11超市等连锁巨头;线上商店共有16家,包括京东、携程、网易考拉等。

  从最终的效果看,无论是从线下实体店还是线上的活跃度,Apple Pay的补贴战略初见效果。“这种补贴政策对于用户而言,吸引力是比较强的。”艾媒咨询CEO张毅告诉时代周报记者。

  凭借高额的补贴,Apple Pay在活动期间的活跃度明显增加。有数据显示,7月18日、19日两日,某7-11店的支付宝、微信支付、Apple Pay使用比例大约是52%、21%、27%,Apple Pay超过了微信支付6个百分点,而在活动之前,Apple Pay几乎可以忽略不计。但官方并未公布完整的数据,外界对于Apple Pay的总体情况仍无从知晓。

  时代周报记者近日在广州地区走访几家7-11便利店,有店主告诉记者,活动期间,有不少顾客会因为收银员主动提到优惠活动而选择Apple Pay支付。店主还表示,Apple Pay使用会比支付宝和微信简单,收银员不需要确认,嘀一下完成所有流程。

  但在优惠活动结束之后,选择Apple Pay的人数则在减少。时代周报记者在走访一家7-11便利店时,有客户希望能使用Apple Pay,但优惠名额已经用完,该客户最后选择用其他支付工具支付。根据官网信息,7-11此次在北上广深的优惠名额为14.7万名,而永旺超市在广州的优惠名额为8万名。

  “这次Apple Pay的活动会增加一定数量的用户,但是来得太晚了,没办法从根本上改变格局。”中国金融改革研究院院长刘胜军对时代周报记者分析称。Apple Pay去年2月进入中国,上线当天绑定银行卡就超过3000万张。后来Apple Pay却没有采取足够的动作适应中国市场环境,自带的优势不断被复杂的市场消磨,逐渐淡出人们的视线。

  单从技术上考虑,Apple Pay的NFC技术不需要单独下载APP来支持,安全性在技术上也更优。同时,NFC的支付速度更快,总体体验要优于二维码支付。“但是这种优势在中国,没有完善的支付体系支持,没有一个菜摊会选择一个POS而不是一张纸成本的二维码。”刘胜军说,Apple Pay应用场景相对较少,不像支付宝和微信支付黏性这么强。

  目前Apple Pay的消费场景主要专注于星巴克、7-11、KFC等场所,但很多大型连锁超市都不支持Apple Pay。反观支付宝和微信有庞大的用户基数,不需要为APP的推广担忧,再加上二维码在商家推广上得天独厚的优势,牢牢占据了市场。

  Apple Pay的机会

  艾瑞咨询发布的《2017年第一季度第三方移动支付交易市场规模报告》显示,支付宝市场份额达到54%,微信支付是40%,Apple Pay在剩下的其他6%里面。也就是说,Apple Pay在国内移动支付市场与其他两家巨头还差得很远。

  “成功肯定算不上,但说失败也不至于,只是市场对Apple Pay的预期太高了。时间久了,泡沫自然破灭,Apple Pay也回到了它本来的面目,和其他手机Pay产品一样,本来也就只能占据一小块市场,不能指望它颠覆扫码付,其使命也在于此。”一位不愿具名的支付行业从业人士对时代周报记者说道。

  薛洪言分析说,Apple Pay面临的问题其实和银行、银联等传统金融巨头发展线下小额支付面临的问题差不多,前期主要是客户基础薄弱和场景有限的问题,发展一段时间后,更多开始面临用户习惯的问题,即同一个用户同样的场景,在没有补贴的情况下,用户更习惯使用第三方支付产品。且随着行业趋向于成熟,用户习惯越来越难改变,后发类机构逆袭的难度越来越大。

  移动支付已然成为一种趋势,二维码和NFC两种支付方式都还存在缺陷,最后谁会独霸武林还未知。从目前中国的支付市场来看,Apple Pay有发展的机会,但是难度较大。

  “微信的便利性已经根深蒂固,如果是在同等价格同等条件下,恐怕要改变微信线下支付的位置还是比较难的。”但张毅认为,Apple Pay可以用持续补贴的方式与支付宝试探一番。

  在张毅看来,宏观层面对金融的管控如果出现变动,将会是其他支付行业角逐者的机会,包括Apple Pay。“目前,国内的移动支付是在无规则的情况下进行,如果国家在支付方面设置一定的资质和要求,其他支付行业角逐者也是有机会的。”

  “从历史上看来,跨国公司都没有很准确掌握中国用户本土化的打法,不适应,而是高高在上,再遇上腾讯、阿里这样的对手,要反击是很难的。”刘胜军认为。